سانترال تهران و تلفن سانترال زیمنس

دستگاه سانترال پاناسونیک 824

سانترال به منظور درک مفاهیم بسیاری که در شبکه تلفن سانترال سوئیچ شده عمومی (PSTN) ارائه می شود، مرور فرآیندهایی که در برقراری یک تماس در یک تلفن سانترال سیمی سنتی انجام می شود، مفید است. برای برقراری تماس، یک مشترک تلفن سانترال با خارج کردن تلفن سانترال شروع می کند - در این فرآیند، به دفتر مرکزی محلی سیگنال می دهد که خدمات درخواست شده است. دفتر مرکزی که به طور مداوم خط تلفن سانترال را زیر نظر دارد (فرآیندی که به نام حضور شناخته می شود)، با صدای شماره گیری پاسخ می دهد. مشتری با دریافت صدای شماره گیری، شماره تلفن سانترال طرف تماس را وارد می کند. دفتر مرکزی شماره وارد شده را ذخیره می کند، شماره را به یک مکان تجهیزات و مسیری به آن مکان ترجمه می کند و آزمایش می کند که آیا خط طرف تماس گرفته شده از قبل در حال استفاده است (یا "مشغول"). شماره تماس گیرنده ممکن است در همان دفتر مرکزی باشد (در این صورت تماس درون دفتر تعیین شده است)، یا ممکن است در دفتر مرکزی دیگری قرار داشته باشد (که نیاز به تماس بین دفتری دارد). اگر تماس درون دفتری باشد، سوئیچ دفتر مرکزی کل فرآیند تماس را انجام خواهد داد. اگر تماس بین دفتری باشد، از طریق یک شبکه راه دور به دفتر مرکزی نزدیک یا به دفتر مرکزی دوردست هدایت می شود. در مورد تماس های بین دفتری، یک شبکه سیگنالینگ جداگانه برای هماهنگ کردن پیشرفت تماس از طریق تعداد زیادی سوئیچ و ترانک تلفن سانترال استفاده می شود. با این حال، با فرض اینکه تماس یک تماس درون دفتری است، اگر خط طرف تماس گیرنده مشغول باشد و انتظار تماس نداشته باشد (که در آن تماس فعلی می تواند به حالت تعلیق درآید)، سوئیچ تلفن سانترال سیگنال اشغالی را تا زمانی که طرف تماس گیرنده به شرایط "در قلاب". اگر خط طرف تماس گیرنده مشغول نباشد یا منتظر تماس باشد، هشدار داده می شود، یا "Rung". همزمان با زنگ زدن خط، یک سیگنال صوتی به طرف تماس برگردانده می شود تا نشان دهد که زنگ در حال انجام است. اگر طرف تماس گرفته شده با خارج شدن از هوک پاسخ دهد، زنگ قطع می شود و یک مسیر صوتی از طریق سیستم سوئیچینگ به طرف تماس گیرنده و طرف تماس برقرار می شود. مسیر صدا حفظ می شود تا زمانی که هر یک از طرفین به قلاب بازگردد. در آن لحظه مسیر صوتی قطع می شود و شارژ تماس ضبط می شود.

سانترال هایبرید

سانترال خوش آمد گویی، شماره های تلفن سانترال رایگان و حتی برنامه های افزودنی بی حد و حصر تنها برخی از سودمندترین جنبه های سانترال هستند و همه اینها توسط یک سیستم تلفن سانترال میزبان تغییر یافته ارائه شده توسط Pop VoIP برای هر یک از مشتریان تجاری در مقیاس کوچک آن یکپارچه شده است. VoIP از یک آدرس IP واحد استفاده می کند که همه سیستم ها از آن برای اجرا استفاده می کنند. این بدان معناست که خدمات اینترنت، فکس و مخابرات به طور همزمان انجام می شود. Pop VoIP حتی دارای ویژگی های اضافی مانند تماس کنفرانس، پاسخ صوتی خودکار، شماره گیری مجدد خودکار و شناسه تماس گیرنده است که معمولاً توسط اکثر شرکت های تلفن سانترال به عنوان "اضافی" در نظر گرفته می شود. همه اینها در استاندارد Pop VoIP گنجانده شده است. از آنجایی که تماس های محلی به راحتی از تماس های راه دور متمایز نمی شوند، هزینه ها همیشه مقرون به صرفه هستند و همه طرح های مجزا بسته های سالمی را ارائه می دهند. سیستم های تلفن سانترال شرکت VoIP به راحتی از هر منطقه جغرافیایی، حتی از هر نقطه از جهان قابل دسترسی است. هالبرستام افزود که در Pop VoIP، نگرانی اصلی آنها راحتی مشتریانشان است و مشتریان می توانند از هر مکانی به سیستم های تلفن سانترال میزبانی شده به سادگی با اتصال به اینترنت دسترسی داشته باشند. مشتریان و مشتریان آن ها همچنین می توانند افزونه ها را اضافه یا حذف کنند، پیام های خوش آمدگویی ایجاد کنند و حتی پست صوتی را به ایمیل ارسال کنند.