جمعه ۰۶ اسفند ۰۰ | ۱۹:۰۲ ۸ بازديد
سانترال پاناسونیک kx-tes824 - سانترال 3 به 8
سانترال اختراع تلفن سانترال یکی از بزرگترین دستاوردهای عصر مدرن به حساب می آید. این اختراع به طور کامل نحوه ارتباط مردم با یکدیگر را تغییر داد. علاوه بر این، تحولات در زمینه ارتباطات از راه دور منجر به تولید دستگاه ها و تجهیزات ارتباطی پیشرفته تر و پیشرفته تر شد. در حال حاضر، تلفن سانترال به بخشی جدایی ناپذیر در زندگی افراد، چه شخصی و چه حرفه ای تبدیل شده است. سیستم های تلفن سانترال تجاری به یک وسیله ارتباطی اصلی در اکثر شرکت ها و سازمان ها تبدیل شده اند. این سیستم ها به دلیل عملکرد بالا، امنیت و تعداد امکانات بیشتر نسبت به سایر دستگاه های ارتباطی معمولی، نقش حیاتی در ارتباط موثر کسب و کارها ایفا می کنند. تقریباً تمام سیستم های تلفن سانترال پیشرفته دارای ویژگی های اولیه انتقال تماس و نگهداری تماس هستند. سرویس دهنده خودکار: این قابلیت پاسخگویی خودکار تماس ها را فراهم می کند و می تواند مسیریابی به بخش مورد نظر را فراهم کند تا تماس گیرنده در سریع ترین زمان ممکن به فرد مورد نظر هدایت شود. از آنجایی که این قابلیت کاملا اتوماتیک است، پاسخگویی به تماس های دریافتی و مسیریابی تماس ها به بخش مورد نظر حتی در صورتی که اپراتور برای استراحت ناهار رفته باشد یا خارج از محل دفتر باشد، قابل انجام است. کنفرانس: امکانات کنفرانس اجازه می دهد تا با چندین نفر به طور همزمان در یک زمان ارتباط برقرار کنید. با انتقال تماس های دریافتی به داخلی های خاص، می توان تعدادی تماس گیرنده را به یک تماس کنفرانسی اضافه کرد. Call Forwarding: سیستم های تلفن سانترال تجاری با قابلیت انتقال تماس امکان انتقال تماس ها از یک داخلی به داخلی دیگر را فراهم می کند. این ویژگی همچنین امکان ارسال یک تماس به چند کاربر را در محل دفتر فراهم می کند. موسیقی در حالت انتظار: ویژگی موسیقی در حالت انتظار امکان پخش موسیقی را در زمانی که تماس گیرنده در حالت انتظار است، می دهد. این ویژگی همچنین می تواند سفارشی سازی شود و بسیاری از شرکت ها و سازمان ها نکات آموزنده و آموزنده ای در مورد محصولات و خدمات خود برای گوش دادن در زمانی که تماس در حالت تعلیق است، قرار می دهند. پست صوتی: این ویژگی به تماس گیرندگان اجازه می دهد پیامی را در صندوق پست صوتی بگذارند که گزینه های ذخیره و حذف را در اختیار کاربران قرار می دهد. این ویژگی برای ضربه زدن به تماس های دریافتی است، در صورتی که فرد از تماس خارج شده یا نتواند به موقع تماس را انتخاب کند. پست صوتی هنگامی که با شماره های DDI (شماره گیری مستقیم در) استفاده می شود، این امکان را فراهم می کند که تماس ها مستقیماً به داخلی بدون وادار کردن تماس گیرنده برای منتظر ماندن اپراتور یا سرویس گیرنده هدایت شوند. پشتیبان گیری باتری: پشتیبان گیری باتری به سیستم های تلفن سانترال اجازه می دهد حتی در صورت قطع برق و خرابی حدود یک ساعت کار کنند. باتری پشتیبان به نوع سیستم تلفن سانترال بستگی دارد، سیستم تلفن سانترال پیشرفته تر و گران تر، قدرت پشتیبان باتری بهتری خواهد داشت. شناسایی تماس گیرنده: سیستم تلفن سانترال با قابلیت شناسایی تماس گیرنده به ردیابی تماس ها از شماره تلفن سانترال های شناسایی شده و ناشناس کمک می کند. برنامه افزودنی موبایل: این ویژگی پیشرفته به کارمندان کمک می کند. کارکنان هر شرکت یا سازمانی از تلفن سانترال همراه خود به عنوان افزونه این سیستم های تلفن سانترالی استفاده کنند. از تلفن سانترال همراه می توان برای انتقال تماس به شماره داخلی دیگر و حتی شماره گیری با شماره تلفن سانترال های دیگر با استفاده از تلفن سانترال همراه دارای شماره خط تلفن سانترال تجاری استفاده کرد.
فروشگاه تلفن سانترال
سانترال اپراتور تماس گیرنده را به مدار مربوطه وصل می کند - و voila. چه چیزی ممکن است اشتباه باشد؟ لورین لوس: خوب، یک بار پسر جوانی بود، و او گفت خانه در آتش است. شارون: لورین لوس به تازگی به عنوان اپراتور تابلو شروع به کار کرده بود. او می گوید آنقدر آشفته شده که آموزش های خود را برای برخورد با شرایط اضطراری فراموش کرده است. لوس: یک رویه خاص وجود دارد که باید دنبال کنید، که کاملاً از من فرار کرد و من آتش فریاد زدم. و مدت زیادی از آن نگذشته بود که به سراغ بازآموزی رفتم (خنده). شارون: دزموند و لوس بخشی از گروهی متشکل از 30 اپراتور سابق بودند که اخیراً در رستورانی در آبرن، مین، داستان های خود را برای ناهار رد و بدل می کردند. اکثر زنان در دهه 70 و 80 زندگی خود هستند. برخی از آنها درست بعد از دبیرستان در دهه 1960 برای شرکت تلفن سانترال معروف به Ma Bell شروع به کار کردند. یک کد لباس سخت وجود داشت - بدون شلوار و بدون دامن کوچک. از همه انتظار می رفت که به P و Q خود اهمیت دهند، حتی وقتی مشتریان این کار را نکردند، مانند این مرد که تماسش در میان آنهایی است که در آرشیو AT&T نگهداری می شود. 4: این شماره ای نیست که از شما خواستم. 5: یک لحظه دستیار خدماتم را به شما می دهم. 4: چه بلایی سرت اومده؟ این شماره ای نیست که از شما خواستم. 5: دستیار خدمتم را به شما می دهم. شارون: زنان می گویند که اکثر تماس گیرندگان عموماً آنقدر بی ادب نبودند. یکی از نگرانی ها این بود که اپراتورها ممکن است مکالمات شخصی را استراق سمع کنند، و گیل سیمپسون می گوید که گهگاه این اتفاق می افتد، اگرچه برخلاف قوانین بود. او داستانی را به یاد می آورد که شامل گفتگوی داغ بین یک مرد و یک زن روی تلفن سانترال است. قرار بود اپراتور وقتی سه دقیقه اولش تمام شد به او هشدار دهد. گیل سیمپسون: اما اپراتوری که تماس آنها را آغاز کرد، شنید که او گفت سه ماهه باردار است و وقتی برای اطلاع رسانی رفت، به جای اینکه بگوید سه دقیقه شما تمام شده است، گفت: سه ماه شما تمام شده است و متوجه شد. کاری که او انجام داده بود (خنده). شارون: سیمپسون می گوید اگر مدرک دانشگاهی نداشتید، اپراتور تلفن سانترال بودن گزینه خوبی بود. او 32 سال برای شرکت تلفن سانترال کار کرد. و در حالی که چراغ ها روی تخته سیم قدیمی او تاریک شده است، او و دیگران خاطرات خوشی از دورانی دارند که تماس با کسی پیچیده تر بود، اما اپراتورها برای کمک به هر موقعیتی آماده بودند.
کد سانترال پاناسونیک kx-tes824
سانترال کارایی در محیط اداری که مجموعه ای از چالش های خاص خود را دارد. تجهیزات مخابراتی مناسب به این معنی است که تماس های کمتری کاهش می یابد، تماس ها می توانند به مقصدهای از پیش برنامه ریزی شده هدایت شوند، گزینه های پست صوتی قابل برنامه ریزی، و توانایی برقراری ارتباط ایمن و ایمن. باید در نظر داشت که هنگام برقراری تماس از راه دور، قابلیت اطمینان تماس یکی از مهمترین سیستم ها است. سیستم و شبکه های تلفن سانترال اداری مدرن در برابر مشکلات رایج تلفن سانترال مانند قطع تماس و تراکم شبکه مقاوم هستند. بسیاری از ارائه دهندگان خدمات مخابراتی در اسکاتلند وجود دارند که خدمات مخابراتی با کیفیت بالا را در منطقه ارائه می دهند. بسیاری از آنها تجربه طولانی در زمینه تجارت مخابراتی دارند. این امر باعث شده است که آنها به طور کامل در استفاده از تجهیزات قدیمی قدیمی با جدیدترین آنها صحبت کنند. چنین تخصص کمک زیادی به مقیاس پذیری عملیات می کند، زیرا می توان از تجهیزات قدیمی تر به همراه تجهیزات قدیمی تر برای ارائه نیازهای خاص مشتریان استفاده کرد. این نشان می دهد که راه حل مخابراتی ارزان تر و مقرون به صرفه تر خواهد بود. ارائه دهندگان خدمات مخابراتی همچنین با سازندگان پیشرو مخابراتی شراکتی ایجاد کرده اند که به آنها امکان می دهد با هزینه کمتر به تجهیزات پیشرفته دسترسی داشته باشند. این تضمین می کند که مزایای هزینه به مشتریان منتقل می شود که به نوبه خود راه حل های مخابراتی اقتصادی دریافت می کنند.
دستگاه سانترال اینترنتی
سانترال خود را در تعدادی از دوره های آموزشی فوق سری که امروزه توسط احتمالاً موفق ترین خدمات مرکز تماس در این حرفه استفاده می شود، آموزش دهید! برای برخی، فروش تلفن سانترالی فقط به این معناست که تلفن سانترال را در دست بگیرید و با مشتری احتمالی تماس بگیرید، یک متن را بخوانید و سپس یک بله یا شاید نه را دریافت کنید. با این حال، بازاریابی تلفن سانترالی مولد بسیار بیشتر از این است. مهم است که آموزش تلفن سانترالی به بازاریابان تلفن سانترالی یاد دهد که چگونه سؤالات درست بپرسند تا بتوانند پاسخ های مناسب را به دست آورند. علاوه بر این، برای آنها مهم است که سؤالاتی بپرسند که می تواند مشتری بالقوه را مورد علاقه خود قرار دهد و آنها را برای اطلاعات بیشتر در مورد پیشنهاد بخواهد. در واقع رازهای اساسی وجود دارد که بازاریاب های تلفن سانترالی بسیار خوب که در این زمینه موفق هستند تشخیص می دهند که چگونه از آنها برای افزایش فروش خود استفاده کنند. اینها با سوالات درست شروع می شوند. پاسخ های مناسب را نیز درج کنید. بازاریاب های تلفن سانترالی خوب تشخیص می دهند که نمی توانند به سادگی از برنامه خارج شوند. سوال اساسی که بازاریابان تلفن سانترالی موثر می پرسند نام شخصی است که با او تماس می گیرند. واقعاً مهم است که آنها نام را درست بیابند و با لحنی دوستانه با آنها صحبت کنند اگر می خواهند آنها را در خط نگه دارند و فروش را انجام دهند. سوال ضروری دیگر این است که از آنها در مورد نیازهای فعلی آنها در ارتباط با شرکتی که تبلیغ می کنند بپرسید. فروش تلفن سانترالی خوب با سؤالی در مورد خدمات یا محصولات فعلی و احساس آنها در مورد آنها شروع می شود. سپس بازاریابی تلفن سانترالی ماهر از داوطلب می پرسد که در مورد استفاده از خدمات یا محصولاتی که ارائه می دهید چه احساسی دارد. سپس تماس گیرنده باید خود را برای برقراری ارتباط با مشتری احتمالی در مورد استفاده از پیشنهاداتی که ارائه می کند آماده کند. اگر مشتری شما می گوید که علاقه ای ندارد، آموزش تلفن سانترالی باید شامل این باشد که تماس گیرنده علت آن را بپرسد. برای بازاریابان تلفن سانترالی مهم است که کشف کنند چگونه بر مخالفتی که در هنگام ایجاد چنین تماس هایی پیدا می کنند، غلبه کنند. در صورتی که تماس گیرنده بگوید که باید در مورد پیشنهاد فکر کند، سوال اساسی دیگر ممکن است این باشد که بپرسند چه زمانی می توانند تماس را برگردانند. در بسیاری از موارد، فروش می تواند در تماس دوم یا حتی اولین تماس انجام شود. مهمترین سوالی که تماس گیرنده باید بپرسد، فروش است. تماس گیرنده باید آموزش ببیند که نه تنها علاقه مشتری بالقوه را برانگیزد، بلکه با متعهد ساختن مشتری به فروش، معامله را نیز ببندد. بازاریابی تلفن سانترالی ماهر شامل این است که تماس گیرندگان سؤالات مناسب را بپرسند تا منجر به پایان معامله شود. اگر تماس گیرنده بداند چگونه سؤالات درست بپرسد، بازاریابی تلفن سانترالی واقعاً دشوار نیست. آموزش خوب تلفن سانترالی به بازاریابان تلفن سانترالی می آموزد که نه تنها سؤالات درست بپرسند، بلکه چگونه پاسخ های مناسب برای ایجاد فروش تلفن سانترالی بدهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با بازاریابی تلفن سانترالی بین کسب و کار به Tele-Center Inc. گشت و گذار کنید. برای دریافت راهنمایی در مورد چگونگی افزایش ترافیک وب سایت، به Clickadvantage مراجعه کنید.